كيفية استعادة أبشر نسيت كلمة المرور ورقم الجوال بدون برنامج

آخر تحديث: 23 أغسطس، 2024

يواجه بعض الأفراد السعوديين مشكلة أبشر نسيت كلمة المرور البريد الالكتروني الخاصه بي عند تسجيل الدخول إلى هذه المنصة الحكومية الهامة، فتحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور وتغييرها من جديد، وتلك المشكلة قد تواجهك فعلًا أثناء تسجيلك الدخول إلى البريد الإلكتروني Gmail الخاص بك، أما عن حلها فسوف نذكره بالتفاصيل وبكافة الطرق في مقالنا اليوم.

أبشر نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم

إن حاولت الدخول إلى منصة أبشر من خلال حسابك الإلكتروني المسجل لديهم، واكتشفت أنك نسيت الرقم السري أو اسم المستخدم، فإن الخطوات لكل منهما كالآتي:

نسيت كلمة المرور
- ادخل إلى منصة أبشر من هنا.
- ثم انقر بعدها على خيار “أفراد”.
- تظهر لك الصفحة التالية، والتي تطلب منك كتابة اسم المستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور.
- بعد كتابة اسم المستخدم أو كتابة رقم الهوية أنقر على “نسيت كلمة السر” بالشكل الموضح بالصورة.
  خطوات التسجيل
- ادخل رقم هويتك الوطنية، ثم رقم الجوال المسجل على المنصة، بعدها اكتب الرمز المرئي، ثم انقر التالي بنفس الخطوات الموضحة بالصورة التالية.
  بقية الخطوات
- قم بتحديد سؤال التحقق، إما عن طريق كتابة رقم جواز السفر، أو من خلال رقم الهاتف، اختر الطريقة التي تناسبك، بعدها اضغط على “التالي”.
- اكتب رقم التحقق الذي وصلك على رقم الجوال الخاص بك، وبعدها انقر على “موافق”.
- بعد ذلك تظهر لك صفحة أخرى لتعيين إعادة السر، وهي سوف نتحدث عنها بالتفصيل بعد قليل.
- عد مرة أخرى للمنصة وقم بتسجيل الدخول من جديد باستخدام كلمة السر الجديدة التي عينتها، وهكذا تم حل المشكلة بنجاح.
نسيت اسم المستخدم:
- أما إن كنت نسيت اسم المستخدم تستطيع بكل سهولة استخدام رقم الهوية أو رقم الجوال في الدخول بدلًا من كتابة اسم المستخدم.
- لكن يشترط أن تكون تلك البيانات مسجلة بالفعل على المنصة من قبل كطرق بديلة.
- وتستطيع إنشاء حساب جديدة على المنصة والدخول للتمتع بخدماتها.